Contacta-nos

Os documentos que normalmente deve apresentar são:

• uma carta de condução válida
• uma Carta de Condução Internacional, se a sua carta de condução não tiver sido emitida na União Europeia;
• um passaporte válido e um bilhete de identidade do seu país de residência;
• um cartão de crédito em nome do condutor principal.

Todos os documentos devem estar completos, ser versões originais, físicas e válidas. Por vezes, também podemos exigir um comprovativo da sua morada sob a forma de uma fatura recente de um serviço, a qual não deve ter mais de três meses.

O Seguro de acidente por colisão (CDW) é uma proteção que reduz a sua responsabilidade financeira por danos resultantes de acidentes rodoviários. Em caso de danos ao seu veículo de aluguer, torna-se responsável pelo montante indicado no seu contrato de aluguer. Ao escolher determinadas exclusões de cobertura, pode aumentar a sua responsabilidade financeira. Para mais informações sobre estas exclusões, consulte os Termos de Serviço.

O Seguro de Responsabilidade Civil (TPL) é um tipo de seguro que cobre os custos de quaisquer danos que possa causar a terceiros enquanto conduz o seu automóvel de aluguer.

O depósito é um montante retido no seu cartão de crédito para fins de segurança e será libertado na totalidade, exceto se existirem encargos inesperados, como multas de trânsito, devolução do automóvel com combustível insuficiente ou necessidade de limpeza adicional. O depósito será debitado no seu cartão de pagamento 48 horas antes da hora prevista para o levantamento. Se o aluguer tiver início em menos de 24 horas, o depósito será cobrado imediatamente após a confirmação da reserva e a verificação da sua identidade.

Basta seguir as instruções na app. Terá de tirar fotos da sua carta de condução e de um documento de identificação (por exemplo, passaporte ou cartão de cidadão emitido por um Estado-Membro da União Europeia), juntamente com uma selfie. Em alguns casos, pode também ser-lhe pedido que carregue uma fotografia da sua Carta de Condução Internacional. Por último, preencha os seus dados de contacto na secção "Perfil".

Ao levantar o seu automóvel de aluguer, tem de ter consigo os documentos especificados nos Termos Principais do Aluguer, que estão disponíveis na app Movly.

Só vai precisar da nossa app! Basta certificar-se de que o Bluetooth do seu smartphone está ligado. Assim que encontrar o automóvel, inicie o aluguer através da app. Durante todo o aluguer, poderá destrancar e trancar as portas diretamente pela app.

Para iniciar e terminar o aluguer, precisará de uma ligação à Internet. No entanto, não precisa de uma ligação à Internet para trancar e destrancar as portas do automóvel durante a viagem. Uma vez iniciado o aluguer, o automóvel e o seu smartphone vão ligar-se por Bluetooth.