Neem contact met ons op

De documenten die u meestal moet overleggen zijn:

• een geldig rijbewijs
• een internationaal rijbewijs, als uw rijbewijs niet binnen de Europese Unie is afgegeven;
• een geldig paspoort en identiteitskaart van uw land van verblijf;
• een creditcard op naam van de hoofdbestuurder.

Alle documenten moeten volledig, origineel, fysiek en geldig zijn. In sommige gevallen hebben we ook een bewijs van uw woonadres nodig in de vorm van een recente energierekening, die niet ouder dan drie maanden mag zijn.

Beperkte afkoop eigen risico (dekking botsschade, CDW) is een type bescherming die uw financiële risico bij schade door verkeersongevallen vermindert. In geval van schade aan uw huurauto bent u aansprakelijk voor het bedrag dat in uw huurovereenkomst vermeld staat. Door bepaalde uitsluitingen van de dekking te kiezen, kunt u uw financiële verantwoordelijkheid vergroten. Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor meer informatie over deze uitsluitingen.

Aansprakelijkheid derden (TPL) is een type van verzekering die de kosten dekt van schade die u aanricht aan derden tijdens het rijden met uw Movly-auto.

De borg is een bedrag dat op uw creditcard staat voor veiligheidsdoeleinden en wordt volledig vrijgegeven, tenzij er onverwachte kosten zijn, zoals verkeersboetes, het terugbrengen van de auto met onvoldoende brandstof of een extra schoonmaakbeurt. De borg wordt 48 uur voor de geplande ophaaltijd van uw betaalkaart afgeschreven. Als uw huurperiode binnen 24 uur begint, wordt de borg direct na de bevestiging van de boeking en verificatie van uw identiteit in rekening gebracht.

Volg gewoon de instructies in de app. U moet foto's maken van uw rijbewijs en een identiteitsbewijs (ofwel een paspoort of een identiteitskaart die afgegeven is door een lidstaat van de Europese Unie), samen met een selfie. In sommige gevallen moet u ook een foto van uw internationale rijbewijs uploaden. Ten slotte vult u uw contactgegevens in het gedeelte "Profiel" in.

Bij het ophalen van uw huurauto moet u de documenten bij u hebben die vermeld staan in de Belangrijkste Huurvoorwaarden, die beschikbaar zijn in de Movly-app.

U hebt alleen onze app nodig! Zorg ervoor dat de Bluetooth van uw smartphone ingeschakeld is. Zodra u de auto heeft gevonden, begint uw huurperiode via de app. Tijdens de hele huurperiode kan u de app gebruiken om de portieren te ontgrendelen en vergrendelen.

U heeft een internetverbinding nodig om de huurperiode te beginnen en te beëindigen. U hebt echter geen internet nodig om de autodeuren tijdens uw reis te vergrendelen en te ontgrendelen. Zodra u de huurperiode gestart hebt, maken de auto en uw smartphone verbinding via Bluetooth.