Kontakt oss

Når du henter leiebilen, må du som regel vise fram følgende dokumenter:

• gyldig førerkort
• internasjonalt førerkort, hvis førerkortet ditt ikke er utstedt i EU
• gyldig pass og nasjonalt ID-kort fra landet der du er bosatt
• kredittkort i hovedførerens navn

Alle dokumentene må være fullstendige, originale, fysiske og gyldige. I noen tilfeller kan vi også kreve dokumentasjon på hjemmeadressen din, for eksempel i form av en nylig utstedt strøm- eller vannregning datert innenfor de siste tre månedene. Du må ha dokumentene med deg når du henter leiebilen.

Kaskodekning (CDW – Collision Damage Waiver) er en form for beskyttelse som er inkludert i mange leiebilavtaler. Den begrenser det økonomiske ansvaret ditt hvis leiebilen blir skadet i en trafikkulykke. Du er fortsatt ansvarlig for egenandelen som er oppgitt i leieavtalen. Hvis visse dekninger ikke er inkludert, kan det øke det økonomiske ansvaret ditt. Du finner fullstendige opplysninger i tjenestevilkårene.

Ansvarsforsikring (TPL – Third-Party Liability) dekker skade på andre personer eller deres eiendom som du kan forårsake mens du kjører leiebilen.

Et depositum er et midlertidig beløp som reserveres på kredittkortet ditt i løpet av leieperioden. Beløpet frigjøres i sin helhet med mindre det påløper tilleggskostnader, for eksempel trafikkbøter, innlevering av bilen med for lite drivstoff eller ekstra rengjøring. Avhengig av om bestillingen gjelder smartleie eller henting ved skranke, reserveres depositumet enten 48 timer før henting eller ved skranken. Sørg for at du har med deg det nødvendige kredittkortet når du henter bilen.

Identitetsverifiseringen gjøres digitalt i Movly-appen. Du vil bli bedt om å laste opp bilder av førerkortet ditt, passet ditt eller et EU-identitetskort, samt en selfie. I noen tilfeller kan du også måtte laste opp et internasjonalt førerkort. Fyll ut kontaktopplysningene dine i Profil-delen.
Når du henter leiebilen, må du også ha med deg de fysiske dokumentene som er oppført i Viktige leievilkår, tilgjengelige i Movly-appen.

Kun smartleie: Bruk Movly-appen til å låse og låse opp bilen. Sørg for at Bluetooth er aktivert på smarttelefonen din. Når du har funnet bilen, starter du leieforholdet i appen. Bruk deretter telefonen til å låse og låse opp bilen gjennom hele leieperioden.

Kun smartleie: Du trenger internettilgang for å starte og avslutte leieforholdet i appen. Under leieforholdet trenger du ikke internettilgang for å låse eller låse opp bilen, da telefonen kobles til bilen via Bluetooth når leieforholdet har startet.

Skrankeleie: Du trenger internettilgang for å motta henteinstruksjoner i appen 24 timer før planlagt hentetidspunkt.