Palveluehdot

Nämä alustan palveluehdot sisältävät tärkeää tietoa tarjoamistamme palveluista ja niiden käyttöä koskevista ehdoista. Alustan palveluehdot muodostavat Movlyn ja sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkun yhteisön puolesta, välille oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka koskee pääsyäsi palveluihin ja niiden käyttöä. Aina kun varaat tai vuokraat Movlyn kautta auton tai ajat tällaista varattua autoa, vahvistat hyväksyväsi palveluehtomme. Jos et hyväksy mitä tahansa palveluehtojemme osaa, älä varaa autoa alustamme kautta ja lopeta palveluidemme käyttö välittömästi.

Movly-sovelluksen ja verkkosivuston muu sisältö, kuten ohjeelliset autonvuokrausehdot, Tietoa meistä -sivu, usein kysytyt kysymykset ja muut tietosivut, eivät ole osa näitä palveluehtoja. Jos näiden palveluehtojen ja verkkosivustolla tai sovelluksessa annettujen tietojen välillä on ristiriita, palveluehdot ovat ensisijaiset.

Jos jokin viranomainen päättää, että jokin näiden ehtojen osa on mitätön tai täytäntöönpanokelvoton, muut ehdot pysyvät voimassa.

Lue nämä palveluehdot huolellisesti ennen vuokraamista.

Palvelumme

Voit etsiä saatavilla olevia autoja ilman kirjautumista sisään tai rekisteröitymistä. Kuitenkin, jotta voit varata vuokrauksen Movlyn kautta, hallita varauksen tietoja tai noutaa ja palauttaa auton, sinun on asennettava sovelluksemme ja luotava tili. Voit tarkastella ja hallita vuokraustietojasi sovelluksessamme kohdassa Lisää -> Vuokraukset valitsemalla haluamasi vuokrauksen joko Nykyiset- tai Tulevat-välilehdeltä.

Movlyn kautta varatut vuokraukset ovat asemapohjaisia. Tämä tarkoittaa, että haet auton tietystä paikasta tai tietyltä alueelta ja palautat sen tiettyyn paikkaan tai tietylle alueelle (esim. lentokentän pysäköintihalli). Movly-sovelluksessa annetaan ohjeet tarkoista nouto- ja palautuspaikoista.

Aikataulutettu vuokraus

Aikataulutettu vuokraus on palvelu, jossa sinun on asetettava haluamasi päivämäärät ja kellonajat auton noudolle ja palautukselle. Aikataulutetun vuokrauksen vaadittu ennakkoilmoitusaika riippuu auton sijainnista ja saatavuudesta. Voit tarkistaa, mitkä autot ovat saatavilla valitsemallasi ajanjaksolla tekemällä haun Movlyn verkkosivustolla tai sovelluksessa tai kumppaniemme alustoilla.

Vuokrauksesi hinta lasketaan tyypillisesti 24 tunnin osioissa. Esimerkiksi 25 tunnin vuokraus maksaa yhtä paljon kuin 48 tunnin vuokraus.

Auton tilauspalvelu

Auton tilauspalvelu on aikataulutetun vuokrauksen alatyyppi, jossa vuokraushinta veloitetaan kuukausierissä. Auton tilausjakso voi vaihdella riippuen ajoneuvoyhtiöstä. Sinua saatetaan vaatia palaamaan määräajoin noutopaikkaan tilausajoneuvosi kanssa.

Merkki ja malli

Movly-alustalla listatut autot voivat olla joko merkiltään ja malliltaan taattuja tai pyydetyn merkin ja mallin kanssa samankaltaisia ilmaistuna merkinnällä ”tai vastaava”.

Merkiltään ja malliltaan taattujen autojen kohdalla saat verkkosivustolla tai sovelluksessa näytetyn auton. Auton väri voi kuitenkin poiketa esimerkkikuvassa näytetystä.

Jos merkkiä ja mallia seuraa ilmaisu ”tai vastaava”, tämä tarkoittaa, että näytetty auto on esimerkki. Saatat saada eri merkin ja mallin auton, mutta siinä on sama määrä ovia ja istuimia sekä samankaltainen tavaratila.

Jos varattu autoluokka on saatavilla noutoaikana, se tarjotaan. Jos ei, tarjotaan saman tai korkeamman luokan auto. Harvinaisissa tapauksissa saatavilla voi olla vain alemman autoluokan autoja.

Tilin luominen

Jotta voit vuokrata auton Movlyn kautta, sinun on luotava tili. Lataa tätä varten sovelluksemme ja anna puhelinnumerosi. Saat tämän jälkeen tekstiviestin, jossa on koodi numerosi vahvistamiseksi. Kun syötät oikean vahvistuskoodin sovellukseen, tilisi luonti on valmis.

Sinun on annettava vaaditut henkilötiedot tehdessäsi ensimmäistä varausta tai sovelluksen kohdassa Lisää -> Profiili. Siellä voit myös tarkastella ja hallita henkilötietojasi.

Käyttäjää koskevat vaatimukset

Autonvuokrauksen ehdot vaihtelevat ajoneuvoyhtiön mukaan. Movly-sovelluksessa on kuitenkin saatavilla vuokrauksen tarjoajan ilmoittamat tärkeimmät ohjeelliset ehdot, kuten kuljettajaa koskevat vaatimukset, vakuutus, takuumaksu, maksut ja polttoainekäytäntö. Vuokrausta koskevat täydet ehdot ovat saatavilla noutamisen yhteydessä. Movlyn kanssa tekemäsi varmistus ei takaa, että läpäiset ajoneuvoyhtiön henkilöllisyystarkastukset.

Movlyn tekemä varmistus

Kaikkien asiakkaiden on saatava varmistus Movly-sovelluksessa. Tämä takaa sujuvamman noutamisen tiettyjen autonvuokrauskumppaneidemme kanssa ja toimii perustana kontaktittomalle Movly-vuokrauskokemukselle.

Varmistusprosessin aloittamiseksi sinun on otettava sovelluksellamme kuvat vaadituista asiakirjoista ja lähetettävä ne.

• Sinun on otettava vaaditut valokuvat sovelluksessa joko kohdassa Lisää -> Henkilöllisyysasiakirjat, seuraamalla sovelluksessa vuokrauksen vahvistuksen jälkeen näytettävää kehotetta tai napauttamalla kohtaa Omat vuokraukseni -> Lisää asiakirjoja.
• Voit tarkastella ja hallita asiakirjojasi kohdassa Lisää -> Henkilöllisyysasiakirjat.
• Vain varmistetut käyttäjät saavat noutaa ajoneuvoja, jos ajoneuvoyhtiö on Movly. Jos et ole varmistettu noutoaikana, veloitetaan tavanomaiset peruutuksen ja saapumatta jättämisen maksut.

Olet vastuussa siitä, että henkilötietosi ja asiakirjakuvasi ovat ajan tasalla. Voit tarkistaa varmistuksesi tilan sovelluksen kohdassa Lisää -> Profiili -> Varmistuksen tila.

Ajoneuvoyhtiöstä riippuen sinun on ehkä suoritettava lisävarmistus ja esitettävä asiakirjasi noudon yhteydessä.

Sinulla on oltava mukanasi ajokortti ja henkilöllisyystodistus, ja sinun on oltava pyydettäessä valmis esittämään ne henkilökunnallemme tai paikallisille viranomaisille.

Kaikkien asiakirjojen on oltava voimassa olevia ja alkuperäisiä fyysisiä asiakirjoja. Huomaa, että väliaikaisia asiakirjoja ei hyväksytä.

Kuvavaatimukset

Kaikkia varmistusta varten lähettämiäsi asiakirjoja koskevat seuraavat vaatimukset:

• niiden on oltava sinun nimelläsi
• niiden on osoitettava henkilöllisyytesi
• niiden on oltava voimassa varmistushetkellä
• niiden on oltava voimassa ainakin siihen asti, kunnes palautat vuokra-auton.

Asiakirjojen kuvia koskevat seuraavat vaatimukset:

• niiden on oltava selkeitä ja luettavissa ilman heijastuksia tai epätarkkuutta
• niiden on oltava kokonaisia – näytetään täydessä koossa niin, että sormet tai muut kohteet eivät peitä asiakirjan mitään osaa
• ne on otettava tasaisella alustalla – älä pidä asiakirjoja kädessäsi
• niiden on oltava alkuperäisiä kuvia – älä ota kuvia eri näytöstä tai valokuvasta.

Omakuva

Kasvojesi tulee näkyä kokonaan. Ota pois hattu, kasvomaski jne. Uskonnolliset päähineet, kuten hijabit ja khimarit, hyväksytään, kunhan sinun voidaan tunnistaa olevan sama henkilö kuin virallisissa asiakirjoissasi. Tavalliset läpinäkyvät silmälasit hyväksytään, kunhan ne eivät aiheuta heijastuksia valokuvaan. Jos silmälaseissa on tummat tai sävytetyt linssit, riisu ne. Aseta kasvosi kuvan keskelle ja katso suoraan kameraan silmät auki.

Varmistuksen virheet ja varmistuksen voimassaolo

Varmistuksen virheet

Movly pidättää oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palvelua asiakkaalle, joka ei läpäise henkilöllisyyden varmistusta. Meillä on myös oikeus peruuttaa vuokrauksesi, jos

• et ole lähettänyt vaadittuja asiakirjoja ennen kuin sinun on määrä noutaa vuokra-autosi
• et täytä valitun auton vuokraamista koskevia käyttäjän vaatimuksia, esimerkiksi ikärajoitusten vuoksi tai koska sinulla ei ole ollut ajokorttia koko vaaditun jakson ajan
• on perusteltua syytä epäillä, että vuokrauksesi on vilpillinen.

Pidätämme oikeuden pyytää lisää tietoja tai asiakirjoja, jos se on tarpeen henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun suoraan yhteyttä ja kerromme yksityiskohdat. Jos lähettämissäsi asiakirjoissa on ongelmia, otamme yhteyttä ja pyydämme sinua lähettämään uudet valokuvat. Voimme myös pyytää lyhyttä videopuhelua kanssasi.

Huomaa, että Movlyn asiakirjavaatimukset voivat poiketa ajoneuvoyhtiön asiakirjavaatimuksista. Movly ei ole vastuussa saapumatta jättämisistä tai lisäkustannuksista, jotka johtuvat siitä, että asiakas ei esitä ajoneuvoyhtiön vaatimia asiakirjoja. Nämä asiakirjat eritellään ajoneuvoyhtiön ehdoissa.

Jos joudumme peruuttamaan varauksesi jostain edellä mainituista syistä, sovelletaan tavanomaisia peruutusehtojamme.

Varmistuksen voimassaolo

Kun olemme varmistaneet henkilöllisyytesi, sinut katsotaan varmistetuksi käyttäjäksi.

Varmistettujen käyttäjien ei tarvitse tehdä varmistusta uudelleen, kun he palaavat seuraavaa vuokrausta varten.

Tilasi pysyy varmistettuna, kunnes jokin varmistusta varten lähettämistäsi asiakirjoista vanhenee. Kun niin käy, pyydämme sinua lähettämään uusitut asiakirjat. Meidän on myös varmistettava henkilöllisyytesi uudelleen, jos muutat nimeäsi tai syntymäaikaasi sovelluksessa tai lähetät uusia valokuvia.

Oma vastuusi henkilötiedoistasi

Palvelujen tarjoamiseksi Movlylla on oikeus käsitellä ja siirtää henkilötietojasi, yhteystietojasi ja varaukseen liittyviä tietoja ajoneuvoyhtiöille pyydetyn vuokrauspalvelun mahdollistamiseksi.

Lähettämällä asiakirjoja ja valokuvia vahvistat, että sinulla on oikeudet käyttää kyseisiä asiakirjoja ja kuvia ja annat Movlylle oikeuden käyttää, jäljentää ja näyttää niitä verkkosivustomme, sovelluksemme ja palveluidemme käyttösi yhteydessä.

• Movly pidättää tämän oikeuden niin pitkään, että jatkat verkkosivustomme, sovelluksemme ja palveluidemme käyttöä, ja tämä oikeus koskee immateriaalioikeuksien alaisia elementtejä sekä yksityisyytesi ja kuvaoikeutesi suojaamiseen liittyviä elementtejä.

Mikäli Movly tai yhteistyökumppanimme kärsivät toimistasi johtuen tappioita, vastuuvelvollisuuksia tai kustannuksia, olet niistä täysin vastuussa ja velvollinen korvaamaan ne Movlylle ja kumppaneillemme asianmukaisesti.

Jos irtisanomme tai keskeytämme tilisi mistä tahansa syystä, sinua kielletään rekisteröimästä tai luomasta uutta tiliä omalla nimelläsi, väärällä tai lainatulla nimellä tai kolmannen osapuolen nimellä, vaikka toimisitkin hänen puolestaan.

Movly pidättää oikeuden jakaa asiakirjojasi kaikille osapuolille, joiden osalta se katsoo tämän olevan tarpeen varmistamistarkoituksiin.

Vahvistus ja sopimukset

Saat lopulliset tiedot varauksestasi 60 tuntia ennen noutoaikaa, jos varauksesi on vahvistettu ja sovitut etukäteismaksut on maksettu onnistuneesti.

Sähköpostiosoite ja aktiivinen puhelinnumero tarvitaan vahvistuksen ja vuokrauksen tärkeiden tietojen lähettämiseksi. Sinun on käytettävä samaa puhelinnumeroa kirjautuessasi Movly-sovellukseen ja tehdessäsi varauksen muiden kanavien kautta. Tämä on tarpeen, jotta vuokraustiedot voidaan synkronoida eri kanavien ja laitteiden välillä.

Movlyn käyttäjänä hyväksyt palveluehtomme, kun luot tilin. Kunkin vuokrauksen tarkat tiedot, kuten auton tiedot, tiedot nouto- ja palautuspaikoista jne., sovitaan vuokrauksen alussa.

Movly pidättää oikeuden kieltäytyä tulevasta vuokrauksesta tai keskeyttää käynnissä olevan vuokrauksen Movlyn tiimin jäseniin tai omaisuuteen kohdistuvien uhkausten vuoksi.

Maksutavat

Hyväksymme luotto- tai pankkikortilla tehdyt maksut verkkomaksutoiminnolla. Hyväksymme vain fyysiset maksukortit; virtuaalisia kortteja ei hyväksytä. Kortin, jolla maksat Movly-palveluista, on oltava omalla nimelläsi. Maksuvaatimukset voivat vaihdella riippuen ajoneuvoyhtiöstä. Asiakkaan vastuulla on varmistaa ajoneuvoyhtiön vaatimusten noudattaminen.

Movly näyttää varauksen kokonaishinnan ennen kuin valitset maksutavan ja annat maksutietosi verkkosivustollamme, sovelluksessamme tai kumppaniemme alustoilla. Maksuehdot voivat vaihdella ajoneuvoyhtiöstä riippuen, ja niihin voi kuulua täysi etukäteismaksu, osittainen etukäteismaksu tai jaettu maksu heti ja myöhemmin. Maksusi käsittelevä taho voi myös vaihdella riippuen varausalustasta ja ajoneuvoyhtiöstä. Asiakkaana sinun tulee olla tietoinen siitä, että syöttämällä maksutietosi ja hyväksymällä maksun ilmaiset aikomuksesi solmia Movly-palvelusopimuksen. Ajoneuvoyhtiön ehdoista riippuen vuokrauksen ja lisäpalveluiden hinta voidaan veloittaa varausprosessin aikana tai noutopaikassa. Nämä tiedot näytetään varausprosessin aikana.

Hyväksyt, että jos meillä on sinulta saatavia, joita et ole maksanut (mukaan lukien mutta näihin kuitenkaan rajoittumatta rangaistusmaksut, vahingonkorvaukset, sakot ja maksut), valtuutat meidät täten veloittamaan yksipuolisesti ja ilman etukäteen annettua valtuutusta kaikki sinulta veloitettavat summat miltä tahansa maksukorteiltasi. Movly pidättää oikeuden siirtää tai luovuttaa maksamattomat saatavat ja luovuttaa velallisen tiedot kolmansille osapuolille, kuten perintätoimistoille ja maksukyvyttömyysrekistereille. Tämä koskee kaikkia saatavia, joita et ole maksanut ja joita sinulle on voinut syntyä Movlyn kanssa tekemiesi aiempien vuokrausten aikana.

Maksutiedot, laskut ja kustannuserittelyt voivat vaihdella sen mukaan, mitä palvelua käytit vuokrauksen varaamiseen. Jos asiaan liittyvistä maksuista aiheutuu eroja, et saa hyvitystä erotuksesta.

Maksut

Sovelluksessamme, verkkosivustollamme ja kumppaneidemme alustoilla näkyvät hinnat sisältävät jo verot ja maksut. Tietyissä olosuhteissa voidaan kuitenkin periä joitain lisämaksuja. Jos vuokraamasi ajoneuvon tarjoamisesta vastaa muu ajoneuvoyhtiö, yhtiö voi veloittaa maksuja. Nämä eritellään ajoneuvoyhtiön toimittamassa vuokrasopimuksessa.

Jos tällaisia lisämaksuja peritään, ajoneuvoyhtiö tai Movly vähentää ne takuumaksustasi tai ne veloitetaan maksukortiltasi vuokrauksen jälkeen.

Sinulle ilmoitetaan aina, kun sinulta veloitetaan maksu.

Valuuttakurssit ja pankkikulut

Movly käy kauppaa pääasiassa euroissa ja Yhdysvaltain dollareissa. Sovelluksessamme ja verkkosivustollamme näytettävät summat muissa valuutoissa kuin euroissa tai Yhdysvaltain dollareissa voivat vaihdella valuuttakurssien vaihtelun ja mahdollisten pankkikulujen vuoksi. Sinun vastuullasi on kattaa mahdolliset vuokraukseen (mukaan lukien takuumaksuun) liittyvät valuuttakurssierot ja pankkikulut. Maksuvaluutta ilmoitetaan vuokraustiedoissasi.

Valinnaiset lisäpalvelut

Voit lisätä vuokraukseesi valinnaisia lisäpalveluja, kuten lastenistuimia ja kattavamman vakuutusturvan. Näiden lisäpalveluiden tarkka hinta ja saatavuus voivat vaihdella riippuen vuokrauspaikasta, ajoneuvoyhtiöstä ja ajoneuvosta.

Maksuja lisäpalveluista ei hyvitetä vuokra-ajan alettua.

Jos fyysiset valinnaiset lisäpalvelut, kuten lastenistuimet, lumiketjut tai muut irtaimet esineet katoavat, vahingoittuvat tai likaantuvat vuokra-aikanasi, olet vastuussa kaikista niiden puhdistamiseen tai korvaamiseen liittyvistä kustannuksista.

Jos ajoneuvosi tarjoaja ei ole Movly, lisäpalveluiden hinnat voivat muuttua varauksen jälkeen.

Muutokset vuokraukseesi

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinun on tehtävä muutoksia vuokraukseesi sen vahvistamisen jälkeen. Tähän sisältyvät muun muassa vuokrapäiviesi muuttaminen, muutokset autoon ja valinnaisten lisäpalvelujen lisääminen.

Muutokset vuokrauksen tietoihin voivat myös vaikuttaa vuokrauksen hintaan, koska varaushetkellä ja muutostentekohetkellä voimassa olevat hinnat voivat poiketa toisistaan. Jos saatavilla ei ole tarjouksia, emme ehkä pysty toteuttamaan muutospyyntöäsi. Jos muutospyyntö tehdään 48 tunnin sisällä noudosta ja varaus peruutetaan, koska pyydetty muutos ei ole mahdollinen, veloitetaan peruutusmaksu. Mikäli sinun tarvitsee pidentää vuokraustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Emme kuitenkaan voi aina taata, että pidentäminen on mahdollista.

Hyväksyt, että vuokramaksuja ei hyvitetä, jos päätät vuokrauksen ennenaikaisesti.

Peruutukset ja saapumatta jättämiset

Peruutus

Voit peruuttaa vuokrauksen ennen suunniteltua noutoaikaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai pyytämällä peruutusta Movly-sovelluksessa.

Samat peruutussäännöt pätevät, kun peruutat vuokrauksen itse tai kun Movly peruuttaa vuokrauksen, koska et ole noudattanut palveluehtoja, ajoneuvoyhtiön palveluehtoja tai vuokrasopimusta.

Jos peruutat vuokrauksesi vähintään 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa, annamme sinulle täyden hyvityksen.

Jos peruutat vuokrauksesi alle 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa, sinulta veloitetaan peruutusmaksu, jonka suuruus on etukäteismaksun täysi summa.

Jos varaus tehdään alle 48 tuntia ennen noutoaikaa, hintaa ei voi hyvittää.

Jos valittu ajoneuvoyhtiö ei pysty tarjoamaan autoa sinulle, teemme kaikkemme ohjataksemme varauksesi toiselle ajoneuvoyhtiölle.

Saapumatta jättäminen

Jos et nouda autoa sovittuna aikana etkä ole ilmoittanut ajoneuvoyhtiölle viivästyksistä, katsotaan, ettet saapunut paikalle vuokraustasi varten ja sinulta veloitetaan saapumatta jättämisen maksu.

Saapumatta jättäminen todetaan myös, jos

• haluat peruuttaa varauksesi, mutta et ilmoita tästä ajoneuvoyhtiölle ennen vuokrauksesi alkamisaikaa
• et nouda autoa sovitulla päivämäärällä ja sovittuna aikana
• et toimita auton noutamiseen vaadittuja asiakirjoja
• et toimita pääkuljettajan nimissä olevaa luottokorttia, jolla on riittävästi varoja takuumaksun maksamiseen
• et täytä ajoneuvoyhtiön ehtoja tai vaatimuksia tai sinulle ei luovuteta ajoneuvoa, koska olet mustalla listalla tai koska vaikutat olevan alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alainen
• et lataa Movly-sovellusta ennen noutoaikaa.

Missään näistä tapauksista et saa hyvitystä maksamistasi maksuista.

Jos kohtaat viivästyksiä, ota välittömästi yhteyttä ajoneuvoyhtiöön ja Movlyyn.

Tietojen tallennus, suojaus ja jakaminen

Tietosuojakäytännössämme on lisätietoja siitä, miten säilytämme, käsittelemme ja jaamme hallussamme olevia henkilötietoja.

Lataamalla Movly-sovelluksen ja käyttämällä sitä ilmaiset hyväksyväsi tämän vastuuvapauslausekkeen. Huomaa, että tämän sovelluksen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Movly-sovellus tarjotaan ”sellaisenaan” ja ”siten kuin saatavilla” lain sallimaan enimmäismäärään asti. Huomaa kuitenkin, että poissulkemisia sovelletaan vain lain sallimissa rajoissa, eivätkä ne vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

• Movly-sovellus on saatavilla kaikille iOS-laitteille ja useimmille Android-laitteille.

Vaikka teemme kaiken voitavamme varmistaaksemme sovelluksemme ja verkkosivustomme tietojen täsmällisyyden, emme ole vastuussa mahdollisista virheistä tai puutteista tiedoissa, jotka jaamme sinulle sovelluksessa tai verkkosivustolla. Emme ole vastuussa päätöksistä, jotka teet yksinomaan välittämiemme tietojen perusteella. Emme ole vastuussa mistään internetin ja/tai sovelluksen tai verkkosivuston teknisistä vioista tai sinulle tai omaisuudellesi aiheutuneista vahingoista tai vaurioista, jotka johtuvat sovelluksen, verkkosivuston tai palveluiden käytöstä tai liittyvät siihen.

Movly-sovellus kerää ja tallentaa ajoneuvon varaamiseen ja vuokraamiseen tarvittavat henkilötietosi. Vaikka olemme ryhtyneet kaikkiin kohtuullisiin toimiin turvataksemme meille antamasi tiedot katoamiselta ja väärinkäytöltä, emme voi taata, ettei tietoturvaloukkauksia tapahdu tai että kukaan muu ei seuraisi tai lukisi meidän välistämme sähköistä viestintäämme.

Haluamme huomauttaa, että sinulla itselläsi on tärkeä rooli tietojesi turvaamisessa. Älä jaa Movly-tilisi tietoja kenellekään ja pidä puhelimesi suojattuna.

Suosittelemme olemaan poistamatta puhelimeltasi ohjelmistorajoituksia ja muita laitteesi virallisen käyttöjärjestelmän asettamia rajoituksia (”jailbreak” tai ”root”). Ohjelmistorajoitusten poistaminen voi tehdä puhelimesta haavoittuvan haittaohjelmille ja viruksille ja vaarantaa puhelimesi suojausjärjestelmän. Lisäksi Movly-sovellus ei välttämättä toimi oikein tai lainkaan.

Emme ole vastuussa mistään kolmansien osapuolien aiheuttamista toimista tai laiminlyönneistä, niiden syistä riippumatta, emmekä mistään niistä millään tavalla aiheutuneista suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka johtuvat Movly-mobiilisovelluksesta, -verkkosivustosta ja -palveluista tai liittyvät niihin.

Mobiilisovelluslisenssi

Jos käytät palveluita sovelluksen kautta, myönnämme sinulle peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan rajoitetun oikeuden asentaa ja käyttää sovellusta omistamillasi tai hallitsemillasi langattomilla sähköisillä laitteilla ja käyttää sovellusta tällaisilla laitteilla näissä palveluehdoissa olevan mobiilisovelluslisenssin ehtoja tiukasti noudattaen.

Et saa tehdä seuraavia:

• takaisinkääntää, takaisinmallintaa tai purkaa sovellusta, yrittää johtaa sovelluksen lähdekoodia tai purkaa sovelluksen salausta, paitsi sovellettavan lain sallimissa rajoissa
• tehdä sovelluksen pohjalta muutoksia, mukautuksia, parannuksia, lisäyksiä, käännöksiä tai sovelluksesta johdettuja teoksia rikkoa sovellettavia lakeja, sääntöjä tai määräyksiä, jotka liittyvät sovelluksen käyttöoikeuksiisi tai käyttöösi
• poistaa, muuttaa tai peittää mitä tahansa omistusoikeutta koskevaa ilmoitusta (mukaan lukien mikään tekijänoikeutta tai tavaramerkkiä koskeva ilmoitus), jonka me tai sovelluksen käyttöluvan antajat olemme julkaisseet
• käyttää sovellusta missään voittoa tuottavassa liiketoiminnassa, kaupallisessa yrityksessä tai muussa tarkoituksessa, johon sitä ei ole suunniteltu tai tarkoitettu
• saattaa sovellusta saataville verkossa tai muussa ympäristössä, joka mahdollistaa samanaikaisen pääsyn tai käytön useilla eri laitteilla tai useiden eri käyttäjien toimesta
• käyttää sovellusta sellaisen tuotteen, palvelun tai ohjelmiston luomiseen, joka suoraan tai epäsuorasti kilpailee sovelluksen kanssa tai millään tavalla korvaa sen
• käyttää sovellusta automaattisten kyselyjen lähettämiseen mille tahansa verkkosivustolle tai ei-toivotun kaupallisen sähköpostin lähettämiseen, tai
• käyttää mitään omistusoikeudellisia tietoja tai käyttöliittymiämme tai muita immateriaalioikeuksiamme sovelluksen kanssa käytettävien sovellusten, lisävarusteiden tai laitteiden suunnittelussa, kehityksessä, valmistuksessa, lisensoinnissa tai jakelussa.

Ylivoimainen este (force majeure)

Movly ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämisen viivästymisestä, jos se aiheutuu syistä, jotka eivät ole kohtuullisesti Movlyn hallinnassa, mukaan lukien luonnonkatastrofit, mellakat, sota, ilkivaltaiset vahingonteot, tulipalot tai sähkönjakeluhäiriöt.

Irtisanominen

Voit poistaa tilisi Movly-sovelluksessa milloin tahansa, jos sinulla ei ole voimassa olevia tai tulevia vuokrauksia. Jos sinulla on voimassa olevia tai tulevia vuokrauksia, sinun tulee päättää tai peruuttaa ne ennen tilisi poistoa. Movly pidättää oikeuden irtisanoa palvelusopimuksen milloin tahansa, jos rikot näitä palveluehtoja, lakisääteisiä sääntöjä tai jonkun henkilön oikeuksia.

Autojen kuvat

Sovelluksemme ja verkkosivustomme kuvat ovat yritykseltä izmo, Inc.: Automotive Images, Copyright [2000–2025] izmo, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Autojen kuvat omistaa izmo, Inc. ja ne ovat Yhdysvaltain ja kansainvälisten tekijänoikeuslakien suojaamia. Näiden kuvien saatavuutta ja käyttöä rajoittavat erillisen lisenssisopimuksen ehdot. Näiden kuvien luvaton käyttö, jäljentäminen, jakelu, tallentaminen ja muokkaaminen on ehdottomasti kielletty.

Ohjeelliset autonvuokrausehdot

Ajoneuvoyhtiön ehdot, jotka jaetaan sinulle Movly-sovelluksen kautta 60 tuntia ennen noutoaikaa, eivät ole oikeudellisesti sitovia, ja ne luovutetaan ainoastaan antamaan sinulle yleinen käsitys ajoneuvoyhtiön mahdollisista ehdoista.

Ajoneuvoyhtiöillä on oikeus kieltäytyä luovuttamasta ajoneuvoa kelle tahansa henkilölle, jonka katsotaan olevan ajokyvytön tai kykenemätön täyttämään vaatimuksia. Movly ei ole tällaisissa tapauksissa vastuussa matkajärjestelyjen loppuunsaattamisesta, korvauksista, kustannuksista tai hyvityksistä.

Ajoneuvoyhtiö ei ole missään tapauksessa vastuussa mistään tekemistäsi vaatimuksista, jotka koskevat menetettyjä tuloja tai samankaltaisia aiheita.

Tärkeä huomautus

Huomaa myös, että ajoneuvoyhtiön palveluehdot ja yleiset vuokrausehdot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Nämä yleiset vuokrausehdot annetaan vain tiedoksi. Oikeudellisesti sitova asiakirja on sinun ja ajoneuvoyhtiön välinen vuokrasopimus, jonka solmit, kun ajoneuvoyhtiö luovuttaa vuokratun ajoneuvon sinulle.

Huomaa, että vakuutusten nimet, maksut, veloitukset, valinnaiset lisäpalvelut jne., joita ajoneuvoyhtiö käyttää, eivät ehkä ole täsmälleen samoja kuin verkkosivustollamme tai sovelluksessamme näytetyt. Nimet on näissä vakioitu eri ajoneuvoyhtiöiden tarjousten vertailun helpottamiseksi.

Kaikki hinnat on esitetty euroina tai dollareina. Muiden valuuttojen hinnat ovat likimääräisiä ja perustuvat nykyisiin valuuttakursseihin.

Ajoneuvoyhtiön ehdot

Tarkat ehdot voivat vaihdella sijainnista riippuen. Ajoneuvoyhtiön kaikki voimassa olevat ehdot ovat saatavilla noutoaikana. Saat ohjeellisen version ajoneuvoyhtiön ehdoista 60 tuntia ennen noutoa. Movly ei kuitenkaan ole vastuussa asiakkaalle, jos vuokrausehdot tai ajoneuvoyhtiön ehdot muuttuvat.

Hintaan sisältyvät asiat

Vuokrahinta sisältää tavallisesti vuokran perushinnan, verot ja maksut. Ajoneuvoyhtiöstä riippuen hintaan voi sisältyä myös erinäisiä ominaisuuksia, kuten rajoittamaton kilometrimäärä, eri vakuutusvaihtoehtoja, GPS ja muita.

Movly-alustan kautta tehtyihin varauksiin sisältyy myös maksuton peruutus, jos peruutus tehdään viimeistään 48 tuntia ennen suunniteltua noutoaikaa.

Ajoneuvoyhtiön tarjoamat hintaan sisältyvät palvelut ilmoitetaan ajoneuvoyhtiön ehdoissa Movly-sovelluksessa.

Kuljettajan ikä

Ajoneuvon kuljettajan alaikäraja on tavallisesti 18 vuotta ja yläikäraja 99 vuotta.

Ajoneuvoyhtiön ehdoista riippuen voidaan periä nuoren/vanhan kuljettajan maksu, joka koskee tyypillisesti 18–25-vuotiaita ja yli 65-vuotiaita asiakkaita.

Huomaa, että nuoren/vanhan kuljettajan lisämaksut näkyvät oikein vain, jos annat ikäsi oikein hakuehdoissa. Jos lisäät vuokraukseesi lisäkuljettajia ja joku heistä katsotaan nuoreksi/vanhaksi kuljettajaksi, saatat joutua maksamaan sekä lisäkuljettajan maksun että nuoren/vanhan kuljettajan maksun.

Jos ikätietoja muutetaan tai ne vahvistetaan varmistusprosessin aikana, esimerkiksi jos olet tehnyt varauksen alustalla, joka ei vahvista ikätietoja, tämä voi vaikuttaa sinulle saatavilla oleviin tarjouksiin.

Eri ajoneuvoryhmien ja ajoneuvoyhtiöiden kohdalla sovelletaan erilaisia kuljettajien ikärajoituksia.

Vaaditut asiakirjat

Kaikkien asiakirjojen on oltava kokonaisia, alkuperäisiä, fyysisiä ja voimassa olevia versioita. Vaikka olisit varmistettu Movly-sovelluksessa, sinun pitää silti mahdollisesti esittää asiakirjasi noutoaikana. Saat lisätietoja tarvittavista asiakirjoista 60 tuntia ennen noutoa, kun ajoneuvoyhtiö on vahvistettu.

Sinun on tavallisesti esitettävä seuraavat asiakirjat:

• ajokortti, joka on ollut hallussa vähintään yhden vuoden ajan
• kansainvälinen ajokortti, jos ajokorttiasi ei ole myönnetty Euroopan unionissa
• voimassa oleva passi ja henkilötodistus asuinmaastasi
• pääkuljettajan nimissä oleva luottokortti.

Jotkin ajoneuvoyhtiöt saattavat myös vaatia kotiosoitteesi todisteeksi tuoreen, enintään kolme kuukautta vanhan sähkö-, vesi- tai kaasulaskun.

Maksuvaluutta

Valinnastasi tai asuinmaastasi riippuen sinulta veloitetaan joko euroina (EUR) tai Yhdysvaltain dollareina (USD).

Paikallinen takuumaksu / ennakkovaltuutus

Ajoneuvoyhtiö tekee tavallisesti vuokra-ajoneuvoasi takuumaksua vastaavan ennakkovaltuutuksen tai veloituksen luottokortillesi. Takuumaksu varataan luottokortiltasi turvallisuussyistä ja se vapautetaan kokonaisuudessaan, ellei odottamattomia maksuja aiheudu esimerkiksi liikennesakoista, auton palauttamisesta niin, että siitä puuttuu polttoainetta, tai ylimääräisestä siivoustarpeesta. Huomaa, että näytettyyn takuumaksuun ei tyypillisesti sisälly vuokraushinta.

Mastercard- ja Visa-luottokortit hyväksytään tavallisesti takuumaksun maksumenetelmäksi. Tämä voi kuitenkin vaihdella ajoneuvoyhtiön mukaan. Pankkikortteja ei tyypillisesti hyväksytä.

Huomaa, että takuumaksu voidaan silti vaatia, vaikka pienentäisit omavastuun nollaan tai alempaan summaan ostamalla lisävakuutuksen.

Takuumaksun tarkka määrä riippuu eri tekijöistä, kuten vuokrauksen kestosta, voimassa olevista vakuutuksista ja lisämaksuista, asuinpaikastasi, ajoneuvoyhtiöstä ja vuokraustoimipisteestä.

Takuumaksun summa ilmoitetaan ajoneuvoyhtiön palveluehdoissa, jotka ovat saatavilla Movly-sovelluksessa 60 tuntia ennen noutoaikaa.

Huomaa, että summa voi muuttua, jos ostat lisätuotteita noutoaikana, valitset eri luokan ajoneuvon tai et täytä ajoneuvoyhtiön ehtoja tai vaatimuksia.

Kaikkien käytettyjen korttien on oltava sinun nimissäsi.

Vain luottokortit hyväksytään takuumaksun maksamiseen. Pankkikortit tai käteinen eivät ole sallittuja.

Maksuehdot

Seuraavat luottokortit hyväksytään: Visa, MasterCard. Muita luottokortteja voidaan hyväksyä riippuen ajoneuvoyhtiöstä. Nämä tiedot annetaan saataville Movly-sovelluksessa 60 tuntia ennen noutoaikaa.

Huomaa, että Maestro-kortteja, prepaid-kortteja, virtuaalisia pankkikortteja tai virtuaalisia luottokortteja ei hyväksytä. Pankkikortteja ei välttämättä hyväksytä paikan päällä suoritettaviin maksuihin.

Maksukorttisi on oltava voimassa vähintään kuukauden ajan vuokra-ajan päättymisen jälkeen.

Valuuttakurssit

Movly ja ajoneuvoyhtiöt käyvät kauppaa pääasiassa euroissa tai Yhdysvaltain dollareissa. Huomaa, että sovelluksessamme ja verkkosivustollamme näkyvät summat muissa valuutoissa voivat vaihdella valuuttakurssien vaihtelun ja mahdollisten pankkikulujen vuoksi. Sinun vastuullasi on maksaa kaikki vuokraukseen liittyvät valuuttakurssierot ja pankkikulut. Maksuvaluutta näkyy vuokraustiedoissasi. Emme ole vastuussa valuuttakurssien muutoksista.

Omavastuu ja vakuutusturva

Kolarivakuutuksen (Collision Damage Waiver, CDW) / vahinkovakuutuksen (Loss Damage Waiver, LDW) omavastuuosuus vaihtelee riippuen vuokrauspaikasta ja ajoneuvoyhtiöstä.

Nämä summat ovat voimassa, jos vakuutus sisältyi hintaan tai sellainen ostettiin erikseen. Voit pienentää omavastuuta ostamalla ylimääräisiä vakuutustuotteita.

Vakuutuksesta poissuljetut tapahtumat

Jos ajat autoa alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena, käytät vuokra-ajoneuvoa muilla huolimattomilla tai holtittomilla tavoilla tai rikot vuokrasopimuksen ehtoja, kaikki voimassa olevat vakuutusturvat, omavastuun pienennykset jne. raukeavat ja olet täysin vastuussa kaikista ajoneuvoon kohdistuneista vahingoista, käyttömahdollisuuden menetyksestä ja muista asiaan liittyvistä kuluista.

Vain valtuutetut, vuokrasopimukseen merkityt kuljettajat saavat ajaa vuokra-ajoneuvoa. Vakuutus ei kata valtuuttamattomien kuljettajien aiheuttamia vahinkoja.

Vakuutus ei ole voimassa ja olet vastuussa kaikista vahingoista vuokra-ajoneuvon täyteen hintaan saakka, jos vakuutusyhtiö luokittelee tapahtuneen tapaukseksi, jossa vakuutus ei ole voimassa, tai jos rikot liikennesääntöjä.

Huomaa, että kolarivakuutus (Collision Damage Waiver, CDW) / vahinkovakuutus (Loss Damage Waiver, LDW) kattaa vain vuokrausmaassa tapahtuneet vahingot. Vakuutus ei kata alkuperäisen vuokrausmaan ulkopuolella tapahtuneita vahinkoja.

Perusvakuutus ei kata auton kattoon ja alapuoleen tapahtuvia vahinkoja.

Vakuutus ei tyypillisesti kata seuraavien osien vahinkoja:

• alusta
• moottori
• antenni
• ikkunat
• taustapeilit
• pyörät
• renkaat
• sisätilat
• valot.

Vakuutus ei tyypillisesti kata seuraavista aiheutuvia vahinkoja:

• vandalismi
• osittainen varkaus
• tulipalo.

Perusvakuutus ei kata seuraavia:

• tyhjä akku
• rengasrikot
• polttoaineen loppuminen
• kadonneet avaimet
• kadonneet rekisterikilvet.

Et saa kuljettaa vaarallisia tavaroita tai materiaaleja.

Jos ajoneuvoon lisätään väärää polttoainetta, sen ajaminen on kielletty. Olet vastuussa kaikista vääränlaisen polttoaineen käytöstä aiheutuvista oikaisu- ja korjauskustannuksista sekä sovellettavasta rangaistusmaksusta.

Minkä tahansa muiden ajoneuvojen tai perävaunujen hinaaminen on ehdottomasti kielletty. Vuokra-ajoneuvon käyttäminen mihinkään kilpa-ajoihin tai kilpailuihin on ehdottomasti kielletty.

Vuokra-auton käyttäminen minkäänlaisen liikevoiton, ansioiden tai palkkioiden hankkimiseen, kuten auton vuokraamiseen kolmansille osapuolille, matkustajien kuljettamiseen rahaa vastaan, ajotuntien antamiseen jne., on ehdottomasti kielletty.

Ajoneuvoyhtiö ei ole vastuussa mistään vuokra-ajoneuvoon jätetyistä henkilökohtaisista tavaroista vuokrausajan jälkeen eikä varkaustapauksissa.

Liikennevakuutus (Third Party Liability, TPL)

Liikennevakuutus (Third Party Liability, TPL) on vastuuvakuutus, joka suojaa vakuutettua kolmannelle osapuolelle, eli henkilölle tai hänen omaisuudelleen, aiheutuvien vahinkojen kustannuksilta. Vakuutusturvan määrä riippuu ajoneuvoyhtiön ehdoista.

Ajoneuvoyhtiön vakuutukset ja omavastuun pienennykset

Ajoneuvoyhtiön tarjoamaa lisäsuojaa ja vakuutuksia voi olla ostettavissa vuokra-auton noutoaikana.

Kausiluonteiset veloitukset

Talvirenkaat tai lumiketjut voivat olla pakollisia ainakin joillakin vuokrausmaan alueilla, joten huomaa, että ajoneuvoyhtiö saattaa vaatia sinua ostamaan talviajon lisäpalveluita. Talvirenkaat eivät ole saatavana kaikille autoryhmille.

Huomaa, että yksisuuntaiset vuokraukset talvirenkailla ovat sallittuja vain rajatuissa paikoissa. Saat lisätietoja ottamalla suoraan yhteyttä meihin.

Siirrettävien vakuutusten tarjoama suoja

Huomaa, että jos luottokorttisi myöntäjä tai muu vakuutusyritys tarjoaa kolarivakuutuksen tai muun vakuutuksen, joka on siirrettävissä vuokra-ajoneuvoihin, sinun vastuullasi on varmistaa, onko tällainen vakuutus voimassa vuokrausmaassa. Jos haluat poistaa ajoneuvoyhtiön tarjoaman samanlaisen vakuutusturvan, sinun on ehkä esitettävä kirjallinen todiste vakuutusyhtiön tarjoamasta suojasta. Jos todiste katsotaan riittämättömäksi, ajoneuvoyhtiö voi vaatia sinua ostamaan tarjoamansa vakuutusturvan.

Jos haluat käyttää luottokorttiyhtiön tai muun palveluntarjoajan tarjoamaa vakuutusta, sinun on varmistettava, että se täyttää ajoneuvoyhtiön asettamat vakuutusturvan vähimmäisvaatimukset.

Kilometrikäytäntö

Kilometrikäytäntö määrittää mailien/kilometrien enimmäismäärän, jonka saat ajaa vuokrausta kohti.

Valinnaiset lisäpalvelut

Lisävarusteita ja -palveluita on saatavana pyynnöstä ja riippuen saatavuudesta noutopaikassa ja noutoaikana. Tällaisista lisäpalveluista perittävät maksut ja veloitukset on maksettava suoraan ajoneuvoyhtiölle ajoneuvon noudon yhteydessä.

Jos mikään maksamistasi valinnaisista lisävarusteista katoaa, vahingoittuu tai varastetaan, joudut maksamaan rangaistusmaksun. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä suoraan meihin.

Tankkausta ja latausta koskevat tiedot

Kaikissa Movlyn kautta varatuissa vuokrauksissa noudatetaan reilua polttoainekäytäntöä. Tarkka käytäntö ilmoitetaan 60 tuntia ennen noutoa Movly-sovelluksessa saatavilla olevissa ajoneuvoyhtiön ehdoissa.

Täytenä noudon ja palautuksen käytäntö

Sinulle annetaan käyttöön auto, jonka polttoainesäiliö on täynnä, ja sinun tulee palauttaa auto täydellä säiliöllä. Jos et tee näin, sinulta voidaan periä tankkausmaksu ja korotettu hinta puuttuvasta polttoaineesta.

Samassa tilassa palauttamisen käytäntö

Sinulle annetaan käyttöön auto, jonka polttoainesäiliössä on tietty määrä polttoainetta, mikä kirjataan vuokrasopimukseen. Sinun tulee palauttaa auto niin, että polttoainesäiliössä on yhtä paljon polttoainetta kuin noudettaessa. Tarkista aina ennen vuokraustoimipisteeltä lähtöä, että vuokra-auton polttoainesäiliössä on vuokrasopimuksessa ilmoitettu määrä polttoainetta.

Tankkausmaksut

Jos ajoneuvossa on palautusaikana vähemmän polttoainetta kuin vuokrasopimuksessa ilmoitettu määrä, sinun on maksettava ajoneuvon palautuksen yhteydessä tankkausmaksu ja maksu puuttuvasta polttoaineesta.

Ajoneuvoyhtiö ei anna hyvitystä käyttämättömästä polttoaineesta auton palautuksen yhteydessä.

Jos ajoneuvossa käytetään väärää polttoainetta, sinun on maksettava rangaistusmaksu.

Jotkin ajoneuvoyhtiöt saattavat vaatia polttoaineen takuumaksun noutoaikana.

Latausmaksut

Jos sähköajoneuvossa on palautushetkellä alhaisempi akun varaustaso kuin vuokrasopimuksessa on mainittu, sinun on maksettava latausmaksu auton palautuksen yhteydessä.

Jos jokin sähkö- tai hybridiajoneuvojen lataukseen käytettävä varuste katoaa, vahingoittuu tai varastetaan, voidaan periä rangaistusmaksu.

Maantieteelliset rajoitukset

Et saa viedä vuokra-ajoneuvoa minkäänlaiseen veneeseen, laivaan, lauttaan tai junaan.

Rajanylitys

Rajanylitys sallitaan vain pyydettäessä sinun ja ajoneuvoyhtiön välisessä vuokrasopimuksessa sallittuihin maihin.

Sallittuihin maihin matkustaessa on maksettava rajanylitysmaksu. Ajoneuvoa ei saa viedä mihinkään maihin, joita ei ole sallittu vuokrasopimuksessa.

Ajoneuvoyhtiö voi soveltaa muita rajanylityksen rajoituksia perustuen autojen luokkiin, valmistajiin ja malleihin. Pyydä nämä tiedot suoraan ajoneuvoyhtiöltä vuokra-auton noutamisen yhteydessä.

Huomaa, että sinun on ostettava erikoisvakuutus tai maksettava rajanylitysmaksu.

Saatat myös tarvita ajoneuvoyhtiöltä kirjallisen luvan ennen lähtöä, jotta voit ajaa vuokra-ajoneuvolla toiseen maahan. Näiden lupien myöntämisessä voi joskus kulua aikaa. Pyydä ajoneuvoyhtiöltä lisätietoja ajoneuvon noutamisen yhteydessä.

Muita rajanylitykseen liittyviä rajoituksia ja sallittuja toimia saattaa olla voimassa. Pyydä ajoneuvoyhtiöltä lisätietoja ajoneuvon noutamisen yhteydessä.

Luvattomasta rajan ylittävästä ajamisesta on maksettava rangaistusmaksu.

Huomaa, että rajanylitykseksi ei katsota vain kansainvälistä yksisuuntaista vuokrausta, eli rajanylitykseksi katsotaan myös tilanne, jossa raja ylitetään toiseen maahan tai valtioon ja ajoneuvo palautetaan alkuperäiseen noutopaikkaan.

Yksisuuntaiset vuokraukset

Vuokraus katsotaan yksisuuntaiseksi, jos palautat auton muuhun paikkaan kuin siihen, josta noudit sen. Kukin hintatarjous koskee vain valittuja nouto- ja palautuspaikkoja. Saat muiden paikkojen yksisuuntaisten vuokrausten hinnat tekemällä uuden haun verkossa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos palautat vuokra-ajoneuvon mihinkään muuhun saman ajoneuvoyhtiön toimipisteeseen ilman noutopaikan etukäteen antamaa suostumusta, sinun on maksettava rangaistusmaksu.

Ajoneuvon nouto ja palautus

Jos ajoneuvosi tarjoaa muu ajoneuvoyhtiö kuin Movly, emme ole vastuussa odotusajoista nouto- tai palautuspaikoissa.

Toimitus ja nouto

Toimitus ja nouto ovat saatavilla vain pyynnöstä, ja ajoneuvoyhtiön ehtoja ja veloituksia saattaa olla voimassa.

Lennon tiedot

Jos noudat ajoneuvon lentokentältä, on tärkeää, että annat meille oikean lennon numeron ja saapumisajan. Teemme parhaamme välittääksemme nämä tiedot ajoneuvoyhtiölle. Ajoneuvoyhtiö ei ole vastuussa vuokrausten epäonnistumisesta, jos et anna näitä tietoja tai et anna niitä ajoissa.

Palvelu aukioloaikojen ulkopuolella

Huomaa, että vaikka ajoneuvoyhtiö tarjoaisi palvelua aukioloaikojen ulkopuolella, tämä on yleensä saatavilla pyynnöstä. Tämä tarkoittaa, että sinun on ilmoitettava asiasta ajoneuvoyhtiölle etukäteen varaamalla oikeat nouto- ja palautusajat. Aukioloaikojen ulkopuolisen palvelun lisämaksu näytetään Movly-sovelluksessa 60 tuntia ennen noutoaikaa annettavissa ehdoissa vain, jos ilmoittamasi nouto- ja palautusajat ovat aukioloaikojen ulkopuolella ja tämä palvelu on saatavilla. Näytetty summa koskee vain niitä nouto- ja palautusaikoja, joita olet hakenut.

Jos palautat ajoneuvon ajoneuvoyhtiön normaalien aukioloaikojen ulkopuolella, varmista, että tiedät etukäteen menettelyn ja avainten palautuslaatikon sijainnin. Huomaa myös, että olet edelleen vastuussa ajoneuvoon kohdistuvista vahingoista, kunnes palautus rekisteröidään seuraavana arkipäivänä.

Aikaiset ja myöhäiset palautukset

Et ole oikeutettu hyvitykseen, jos palautat auton aikaisin.

Saatat joutua maksamaan aikaisen palautuksen rangaistusmaksun, jos palautat ajoneuvon aiemmin kuin vuokrasopimukseen merkittynä ajankohtana. Pyydä ajoneuvoyhtiöltä lisätietoja vuokra-ajoneuvon noutamisen yhteydessä.

Saatat joutua maksamaan myöhäisen palautuksen rangaistusmaksun, jos palautat auton myöhemmin kuin vuokrasopimukseen merkittynä ajankohtana. Pyydä ajoneuvoyhtiöltä lisätietoja vuokra-ajoneuvon noutamisen yhteydessä.

Huomaa, että jos noudat vuokra-ajoneuvon vuokrasopimuksessa mainittua aiemmin, sinun pitää ehkä myös palauttaa ajoneuvo alkuperäistä pyyntöä aiemmin.

Vuokra-ajan jatkaminen

Vuokra-ajan jatkaminen on mahdollista vain ennen alkuperäisen vuokrausajan päättymistä. Pyydä ajoneuvoyhtiöltä lisätietoja jatkoaikojen tarkoista rajoituksista vuokra-ajoneuvon noutamisen yhteydessä. Sinun on esitettävä ajoneuvoyhtiölle jatkotosite ennen jatkoajan alkamista. Jos ajoneuvoyhtiö ei saa kopiota jatkotositteesta ennen alkuperäisen vuokra-ajan päättymistä, sinun on maksettava paikallinen rangaistusmaksu. Huomaa, että vuokra-ajan jatkaminen ei ole aina mahdollista.

Pysäköinti- ja tietullimaksut, liikennesakot

Huomaa, että olet vastuussa kaikista vuokra-aikana aiheutuvista pysäköinti- ja ruuhkamaksuista, pysäköintisakoista ja muista liikennesakoista ja -rangaistuksista sekä tietullimaksuista/tieveroista (jos toisin ei ole mainittu). Kaikki tällaiset maksut sekä mahdolliset hallintomaksut lähetetään sinun maksettaviksesi.

Sinun on myös maksettava hallintomaksu.

Ajoneuvon kunto

Ajoneuvo on palautettava samassa kunnossa, jossa se oli, kun sait sen haltuusi. Ajoneuvoyhtiö veloittaa sinua omien taksojensa mukaisesti liiallisista tahroista/liasta ja/tai sisäisistä ja ulkoisista vahingoista (myös voimakkaista hajuista). Olet vastuussa auton tarkastamisesta noudon/palautuksen yhteydessä sekä vuokra-ajan jälkeen tehtävän tarkastuksen aikana löytyneiden uusien vahinkojen kustannuksista.

Jos ajoneuvoa on siivottava laajemmalti kuin ajoneuvoyhtiön normaalin käytännön mukaisesti, joudut maksamaan siivouksen lisämaksun.

Jos ajoneuvo vahingoittuu tai se varastetaan vuokra-aikanasi, peritään vahinkojen hallinnointimaksu.

Pyydä ajoneuvoyhtiöltä tiedot siitä, miten ajoneuvon vahingoista, törmäyksistä, varkauksista, takavarikoinnista, talteenotosta jne. ilmoitetaan. Oikean menettelyn noudattamatta jättäminen voi johtaa vakuutusturvan raukeamiseen ja/tai siihen, että ajoneuvoyhtiö irtisanoo vuokrauksen. Jos et noudata ajoneuvoyhtiön ilmoittamaa oikeaa ilmoitusmenettelyä, sinun on maksettava rangaistusmaksu.

Sinun on reagoitava asianmukaisesti kaikkiin varoitusvaloihin ja muihin ilmoituksiin, jotka saattavat merkitä mekaanista ongelmaa. Jos vuokra-ajoneuvossa ilmenee mekaaninen ongelma, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi ajoneuvoyhtiölle ja sovittava jatkotoimista – saatko käyttöösi toisen ajoneuvon tai valtuutetaanko korvauskelpoiset korjaukset. Jos teetät vuokra-ajoneuvoon korjauksia ilman ajoneuvoyhtiöltä etukäteen saatua lupaa, kuluja ei korvata sinulle.

Matkamittariin kajoaminen on ehdottomasti kielletty. Jos matkamittarissa havaitaan ongelmia, ajoneuvoyhtiön maksuja sovelletaan.

Sinun on huolehdittava kaikista tarvittavista varotoimista sen varmistamiseksi, että autoa ei varasteta, kun se on vastuullasi. Esimerkiksi älä koskaan jätä avaimia virtalukkoon, kun et itse ole ajoneuvossa, muista lukita ajoneuvo ja käytä käytettävissä olevia ajonesto-/hälytyslaitteita jne. Jos ajoneuvo varastetaan huolimattomuutesi vuoksi, kaikki vakuutustuotteet, vakuutusturvat ja omavastuun pienennykset katsotaan mitättömiksi ja olet vastuussa vuokra-ajoneuvon kokonaisarvosta sekä käyttömahdollisuuden menetyksen kustannuksista.

Lemmikkieläinten kuljettaminen vuokra-ajoneuvoissa on kielletty ilman ajoneuvoyhtiön etukäteen antamaa suostumusta.

Et saa asentaa vuokra-ajoneuvoon mitään lisävarusteita, kuten matkatavara- ja suksitelineitä, vetokoukkuja jne., ellei näitä lisävarusteita saatu ajoneuvoyhtiöltä.

Tiepalvelu

Ajoneuvoyhtiö tarjoaa rajoitetun tiepalvelun. Kysy asiasta ajoneuvon noutamisen yhteydessä.

Kadonneet, vahingoittuneet ja varastetut esineet

Olet vastuussa avaimien katoamisesta ja vahingoittumisesta, ja joudut tällaisissa tilanteissa maksamaan ajoneuvoyhtiölle rangaistusmaksun. Huomaa, että jos et palauta avaimia ajoneuvoyhtiölle varkauden tapahtuessa, vakuutuksesi katsotaan mitättömäksi ja saatat joutua vastuuseen auton täydestä arvosta. Avaimista huolehtiminen on tärkeää, sillä joitain uudempia automalleja ei voi varastaa ilman niitä. Jotta mahdolliset varkaat eivät saisi tietoja vuokra-ajoneuvosta, suosittelemme vahvasti, että irrotat kaikki vuokraustiedot avaimista ja että säilytät niitä hansikaslokerossa auton palautukseen saakka. Huomaa, että avaimilla tarkoitetaan tässä kaikentyyppisiä avaimia ja avainkortteja.

Turvavarusteet

Huomaa, että sinun on käytettävä asianmukaisia turvavarusteita, joita kohdemaasi laki edellyttää. Suosittelemme, että tutustut vaatimuksiin ennen matkaa ja että varaat tarvittavat lisävarusteet (kuten lastenistuimet) etukäteen. Jos varaat minkäänlaisen lastenistuimen, useimmat ajoneuvoyhtiöt eivät kiinnitä sitä vuokra-autoon, vaan olet itse vastuussa sen kiinnittämisestä. Vuokra-ajoneuvoissa saattaa olla asennettuna seurantalaitteita turvallisuussyistä. Ajoneuvoyhtiön ehdot ovat voimassa tällaisten laitteiden käytössä.

Ajoneuvon ryhmä/malli

Auton merkki ja malli taataan vain, jos tämä mainitaan erityisesti tarjouksessa. Tyypillisesti varauksen aikana esitetty auto annetaan vain viitteeksi, ja ajoneuvoyhtiö varaa oikeuden vaihtaa sen vaihtoehtoiseen, vastaavaan tai ylemmän luokan autoon. Jos varaamasi auto ei ole saatavilla rikkoutumisen tai onnettomuuden vuoksi, ajoneuvoyhtiö antaa käyttöösi vastaavan tai ylemmän luokan auton.

Muita tärkeitä tietoja

Valitukset

Katso palveluehdoistamme lisätietoja valitusten tekemisestä. Jos valituksesi koskee ajoneuvoyhtiötä, sinulle ilmoitetaan, miten voit tehdä valituksen suoraan heille.

Ilmoitus paikallisista veroista

Pyrimme kaikin tavoin varmistamaan, että kaikki näytetyt hinnat sisältävät verot. Huomioi kuitenkin, että ajoneuvoyhtiö voi lisätä paikallisia veroja ja lisämaksuja, kuten lentokenttien lisämaksuja, paikan päällä maksettaviin lisäveloituksiin, kuten lisävarusteisiin ja ikää koskeviin lisämaksuihin. Paikalliset viranomaiset ja ajoneuvoyhtiöt hallitsevat paikallisia veroja ja lisämaksuja, ja ne voivat muuttua.